• 24/7 toegang tot deskundige IT-ondersteuning, inclusief buiten kantooruren.
  • Standby-diensten voor snelle respons op urgente IT-problemen.
  • Naadloze uitbreiding van het Basic Support Contract naar een continu beschikbaarheidsmodel.
  • Mogelijkheid om technische storingen, softwarevragen en IT-uitdagingen op elk moment op te lossen.

Premium Support Contract

Wij geloven dat jouw bedrijf altijd en overal toegang moet hebben tot betrouwbare IT-ondersteuning. Daarom introduceren we ons Premium Ondersteuningscontract, een uitbreiding op ons basiscontract dat u de mogelijkheid biedt om 24/7 ondersteuning te ontvangen, afgestemd op jouw behoeften.

Altijd hulp

Met ons Premium Ondersteuningscontract krijg je toegang tot onze deskundige technici, zelfs buiten de standaard kantooruren. Stel je voor dat je 's avonds laat een IT-probleem tegenkomt of in het weekend een dringende vraag hebt. Met ons Premium Ondersteuningscontract staat ons team voor je klaar, ongeacht het tijdstip, om jou te helpen bij het oplossen van jouw IT-uitdagingen.

Standby geeft rust

Deze uitgebreide dekking biedt gemoedsrust, wetende dat je altijd kunt rekenen op de expertise van Flowerbed, zelfs op de meest ongelegen momenten. Onze standby-dienstverlening zorgt ervoor dat onze technici beschikbaar zijn om jouw vragen te beantwoorden en problemen op te lossen, of het nu gaat om technische storingen, vragen over softwareconfiguraties of andere IT-gerelateerde kwesties.

Aanvulling op het Basic Support Contract

Het Premium Ondersteuningscontract is een aanvulling op ons basiscontract en biedt een naadloze uitbreiding van jouw ondersteuningsbehoeften naar een 24/7 model. Dit stelt je in staat om de operationele continuïteit van jouw bedrijf te waarborgen, zelfs buiten de reguliere kantooruren.

Kies voor het Premium Ondersteuningscontract van Flowerbed en krijg de geruststelling dat jouw bedrijf altijd kan rekenen op onze toegewijde ondersteuning, wanneer je het nodig hebt. Neem vandaag nog contact met ons op om meer te weten te komen over hoe ons Premium Ondersteuningscontract jou kan helpen jouw IT-omgeving te beschermen en te ondersteunen.

Service Basic Support Contract Premium Support Contract
Telefoon- en e-mailondersteuning
Topdesk-verbinding
Eerstelijns servicedesk
Snelle oplossing van eenvoudige vragen (<10 minuten)
Oplossing van complexe vragen of onderzoeksvereisten
Elke werkdag beschikbaar tussen 8:30 tot 17:00 uur.
Beschikbaar buiten kantooruren (24/7)

Klaar om samen te werken? Stel ons jouw vraag!

Start maken?

Stel direct jouw vraag
via onderstaande knoppen