Onze Senior Accountmanager met ontembare passie: Shahriar Golyardi

‘Wat je nu hebt met AI, dat had je destijds met internet’, is een uitspraak van Shahriar Golyardi die recent bij Flowerbed Engineering als Senior accountmanager begonnen is. Het was in de periode van de millenniumwisseling (2000) de reden voor hem om in de ICT-sector te gaan werken: ‘hier moest je gewoon bijzijn.’ Zijn passie is groot en graag stellen we hem aan je voor:

De reis naar het onbekende

‘Ik hou van dingen die nieuw zijn en op zoek gaan naar wat je nog niet kent. Daarom reis ik ook zo graag. Ervaring met ‘het onbekende’ heb ik op persoonlijk vlak ook want in 1985 ben ik met mijn familie naar Nederland gekomen. Alles was letterlijk nieuw in die periode. Het groteske van internet sprak mij aan. Klanten waren, net als ik, nog onervaren, maar een ding was zeker: alle deuren gingen ervoor open en je kon enorm veel leren.’

Welke ervaringen heb je op je reis meegenomen?

Nu 24 jaar later heeft Shahriar enorm veel ervaring opgedaan. Klanten kunnen onder andere bij hem terecht op het gebied van Netwerk Security. Hij heeft als Sales Manager gewerkt voor grote organisaties zoals XS4ALL en Netco Technology. Dit is wat hij erover zegt: ‘Tegenwoordig gaat nagenoeg alles over internet. Met de ervaring die ik heb opgedaan ben ik in staat om te denken vanuit de praktijk. Met het hebben van kennis over een IP aangestuurd product ben je er tegenwoordig niet. Je moet bijvoorbeeld ook herkennen wanneer bekabelingen slecht zijn, waar zich securityissues kunnen voordoen en soms in de meterkast willen duiken. Best practices zijn mij bekend, omdat ik vele cases voorbij heb zien komen. Bovendien kan ik met mijn netwerkspecialisme klanten ook helpen om het IT-landschap (de infrastructuur) vorm te geven.’

Wat heb je in de loop van de jaren belangrijker gaan vinden?

Shariar hoeft niet lang over dit antwoord na te denken: ‘hoe ouder je wordt, hoe beter je de rol van goed luisteren begrijpt. Het gaat erom dat je in staat bent om de klantvraag door te vertalen naar de techniek en niet omgekeerd. Als je jong bent wordt dat nog weleens vergeten. Dat je producten kunt leveren daarin zit niet het onderscheid, wel in de manier waarop je met klanten kunt levelen en de vragen kunt oplossen waar zij mee zitten.’

Waarom ben je bij Flowerbed Engineering gaan werken?

‘Wat mij enorm aanspreekt is dat Flowerbed Engineering een bedrijf is waar het in de eerste plaats gaat om mensen. Dat zie je al aan de filosofie waarbij bewust gekozen wordt voor langdurige relaties met klanten: je moet bij elkaar passen om samen succes te behalen. Ups- en downs zijn horen daar gewoon bij. Daarnaast vind ik het plezierig om mijzelf in een middelgrote organisatie te kunnen ontplooien, bijvoorbeeld op het gebied van Managed Services. Als Senior accountmanager kan ik bovendien het team versterken met mijn ervaring rondom Consultive Selling. Langdurige relaties kun je alleen opbouwen als je continue begrijpt wat de klant nodig heeft is waar ik in geloof. Tot slot hoop ik dat juist mijn rust en senioriteit van toegevoegde waarde zijn in het snelle dynamische vakgebied waarin we onze begeven.

‍